Política de Privacidade
A presente política explica como são tratados os dados pessoais recolhidos através deste site.
1. Quem é responsável pelos seus dados
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site é:
Ana Paula Leão, consultora imobiliária, a título individual
NIF 294121366
Estrada Nacional 105, n.º 247, Loja A1.10, 4835-164 Guimarães
Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados, pode contactá-la pelo e-mail indicado na secção de contactos do site.
2. Que dados recolhemos
Através do formulário de contacto deste site recolhemos apenas:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
Não recolhemos qualquer outra categoria de dados pessoais através do formulário. Não recolhemos dados de categorias especiais (saúde, convicções, origem étnica ou semelhantes).
Recolhemos ainda, de forma automática, informação técnica sobre a origem da sua visita — nomeadamente a página a partir da qual submeteu o formulário, o imóvel a que o seu pedido diz respeito, e os parâmetros de campanha presentes no endereço da página quando chegou através de um anúncio.
3. Com que finalidade e com que fundamento
O tratamento dos seus dados assenta no seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD), recolhido através de duas autorizações independentes no formulário:
1. Responder ao seu pedido de contacto — obrigatória. Sem esta autorização não é possível submeter o formulário, porque não teríamos fundamento para o contactar. Abrange o contacto por telefone, e-mail ou mensagem, a resposta às suas questões sobre imóveis e consultoria imobiliária, e o acompanhamento dessa conversa.
2. Utilização dos dados em marketing e publicidade — opcional. Esta autorização é livre. Se não a der, o formulário é submetido na mesma e o seu pedido é respondido normalmente. Se a der, abrange o envio de comunicações e conteúdos sobre imóveis que possam interessar-lhe, e a utilização dos seus dados em ferramentas de marketing e em plataformas de anúncios, incluindo para medir a eficácia das campanhas que o trouxeram até aqui.
A informação técnica sobre a origem da visita só é usada para fins de marketing e medição de campanhas se tiver dado a segunda autorização.
4. Com quem os seus dados são partilhados
Os seus dados não são vendidos a terceiros.
Para responder ao seu pedido e, quando autorizado, para as finalidades de marketing, recorremos a prestadores de serviços que tratam dados por nossa conta:
- CRM interno (ferramenta própria, atualmente em desenvolvimento) — para registar e
acompanhar o seu pedido de contacto.
- Google Ads — para medir o resultado das campanhas de publicidade e, quando
autorizado, apresentar conteúdos relevantes. Utilizado apenas se tiver dado a segunda autorização.
- Google Analytics — para percebermos como o site é utilizado: que páginas visita, de
onde chegou e que caminho percorreu. Com a sua autorização, inclui também estimativas sobre idade, género e interesses, produzidas pela Google a partir da atividade da sua conta Google, e o reconhecimento do mesmo visitante em dispositivos diferentes quando tem sessão iniciada na Google. Estes dados são utilizados de forma agregada, para melhorar o site e o atendimento, e não são cruzados com os dados que nos envia pelo formulário de contacto.
- Serviços de alojamento e infraestrutura do site — para que o site e o formulário
funcionem.
- Serviços de cópia de segurança (GitHub, Inc.) — guardamos uma cópia cifrada da base
de dados, para a podermos repor em caso de falha. A cópia é cifrada antes de sair da nossa infraestrutura e só nós temos a chave.
Caso venhamos a recorrer a outras plataformas de anúncios ou ferramentas de marketing, distribuição e segmentação de contactos, esta política será atualizada em conformidade.
Transferências para fora do Espaço Económico Europeu
Alguns prestadores estão sediados fora do Espaço Económico Europeu — nomeadamente o Google Ads, para medição de campanhas, o Google Analytics, para análise de utilização do site, e o GitHub, onde é guardada a cópia de segurança cifrada da base de dados. Nestes casos, a transferência de dados é feita ao abrigo de mecanismos de proteção adequados, como Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outras salvaguardas equivalentes reconhecidas pelo prestador.
5. Durante quanto tempo guardamos os seus dados
Conservamos os seus dados durante 36 meses a contar do último contacto consigo.
Qualquer nova interação — uma resposta sua, um novo pedido através do site, ou um contacto da nossa parte a que dê seguimento — reinicia a contagem deste prazo.
Decorridos 36 meses sem qualquer interação, os seus dados são apagados ou anonimizados de forma automática. Se retirar o consentimento antes desse prazo, os seus dados deixam imediatamente de ser utilizados e são eliminados.
Cópias de segurança
Mantemos cópias de segurança cifradas da base de dados, num ciclo de 30 dias: cada cópia é eliminada de forma automática ao fim desse prazo.
Isto significa que, quando apagamos os seus dados, eles desaparecem de imediato dos sistemas em uso, mas podem subsistir nas cópias de segurança até 30 dias, findos os quais desaparecem também dessas cópias. Se durante esse período tivermos de repor uma cópia por causa de uma falha, os apagamentos pedidos entretanto são aplicados de novo logo após a reposição.
6. Os seus direitos
Enquanto titular dos dados, assistem-lhe os seguintes direitos:
- Acesso — saber que dados seus tratamos e obter uma cópia.
- Retificação — corrigir dados incorretos ou incompletos.
- Apagamento — pedir que os seus dados sejam eliminados.
- Limitação — pedir que o tratamento seja suspenso em determinadas situações.
- Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado e de uso corrente.
- Oposição — opor-se ao tratamento dos seus dados.
- Retirada do consentimento — a qualquer momento, e de forma tão simples como o deu.
Retirar o consentimento não afeta a licitude do tratamento feito até esse momento.
Para exercer qualquer destes direitos, basta enviar um e-mail para o endereço indicado na secção de contactos do site. Responderemos no prazo máximo de um mês.
Se entender que os seus dados não estão a ser tratados corretamente, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
7. Cookies e tecnologias semelhantes
Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para funcionar corretamente e, com a sua autorização, para duas finalidades distintas.
- Cookies essenciais — necessários ao funcionamento do site. São sempre utilizados.
- Anúncios — para medir o resultado das campanhas de publicidade que trazem visitas
ao site.
- Análise de audiência — para percebermos como o site é utilizado. Inclui estimativas
sobre idade, género e interesses, produzidas pela Google, e o reconhecimento do mesmo visitante em dispositivos diferentes quando tem sessão iniciada na Google.
As duas finalidades não essenciais são independentes: no aviso apresentado quando visita o site pela primeira vez pode aceitar uma e recusar a outra, aceitar as duas ou recusar tudo. Nenhuma vem pré-selecionada. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento através da ligação disponível no rodapé do site. Se recusar, o site continua a funcionar normalmente e pode utilizar o formulário de contacto sem qualquer limitação.
Quando recusa, o Google recebe apenas indicação, sem cookies e sem dados que o identifiquem, de que a visita ocorreu — o que lhe permite estimar resultados de forma agregada, sem o identificar a si.
Se já tinha feito uma escolha antes de estas finalidades passarem a ser duas, essa escolha não foi reaproveitada: o aviso volta a aparecer, para que possa decidir sobre cada uma separadamente.
A sua escolha sobre cookies é independente das autorizações que dá no formulário de contacto. Aceitar cookies não autoriza o tratamento dos seus dados de contacto, e recusar cookies não impede que nos envie o formulário.
8. Decisões automatizadas
Os seus dados não são usados para decisões automatizadas nem para definição de perfis que produzam efeitos jurídicos ou que o afetem de forma significativa.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. O acesso aos dados recolhidos está limitado às pessoas que deles necessitam para as finalidades acima descritas.
10. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização está indicada no início deste documento.
Última atualização: 14 de setembro de 2026.